De toon waarin belastingbrieven worden geschreven gaat vriendelijker worden. Dit blijkt uit een intervieuw met staatssecretaris Jan Kees de Jager met NU.nl.
“We zijn een groot project begonnen om alle verschillende brieven te herschrijven en de toonzetting heel sterk te verbeteren. Want ik stoorde me daar eerlijk gezegd ook wel eens aan.”
De Jager was jarenlang een zelfstandig ondernemer voordat hij door premier Balkenende werd gevraagd als staatssecretaris. Volgens De Jager gaat het om een omvangrijk project. “We hebben duizenden verschillende standaardbrieven. Er worden 150 miljoen documenten verstuurd ieder jaar.”
De focus gaat in 2010 liggen op de brieven die het meest worden verstuurd. “Het gaat dan bijvoorbeeld om brieven voor het starten van een onderneming, de aangifte en de successiebelasting.”
Bron:NU.nl
